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- Customer Journey Tracking
Definition
Zusammenführung aller Touchpoints eines Users zu einer ganzheitlichen Customer Journey, die alle Online- und Offline-Kanäle abdeckt. Dazu wird Cross-Device Tracking mit Offline-Tracking von TV, Telefon etc. kombiniert.
Verwandte Begriffe
Customer Journey
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Ressourcen zum Thema Customer Journey Tracking
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