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Der digitale Wandel schreitet in großen Schritten voran: Mehr als die Hälfte der Deutschen haben 2015 Weihnachtsgeschenke online gekauft. 69 Prozent der unter 30-Jährigen nutzten Tablet und Smartphone zum Einkauf. Nur die Unternehmen bleiben wettbewerbsfähig, welche die immer größer werdende Rolle des Webs und die Nutzung verschiedener Endgeräte innerhalb der Customer Journey in ihren Marketing-Maßnahmen berücksichtigen.